Idee Archive - besser länger leben

News Ticker

Ein Besuch im Gut Aiderbichl im Advent

16. Dezember 2012 0

Michael Aufhauser der Gründer des Gut Aiderbichl will mit seiner Idee, eines Altersheim für Tiere ein „Symbol der Menschlichkeit“ zeigen. […]

Man muss das Problem an der Wurzel anpacken!

3. Dezember 2011 0

Hätte Carl Benz vor hundert Jahren geahnt, wohin es mit der Automobilindustrie einmal geht, er hätte vermutlich all seine Bemühungen […]

Via Internet am PC helfen

16. August 2011 0

Gute Idee bei Computerproblemen Wer glaubt, dass nur Jugendliche ihre Zeit vor dem PC verbringen, irrt gewaltig. Nahezu jeder Haushalt […]

Unpassende Geschenke zurückgeben.

Wie ist die Rechtslage?

Nach der Weihnachtszeit beginnt die Umtauschsaison: Der neue Pulli ist zu klein, das Smartphone das falsche Modell und die teure Halskette gefällt nicht – es werden jährlich Millionen von Geschenken umgetauscht. Doch nicht immer ist das reibungslos möglich.

Ob Geschenke im Ladengeschäft getauscht werden können, hängt von der Kulanz des Händlers ab. „Ein gesetzlich verbrieftes Recht auf Umtausch gibt es nicht“, weiß Thiess Johannssen von den Itzehoer Versicherungen, „Verbraucher sind hier oft im Irrtum. Ist ein Produkt fehlerfrei, liegt das vermeintliche Umtauschrecht im Ermessen des Händlers. Viele Händler nutzen das Thema Umtausch, um gegenüber ihren Kunden zu punkten und nehmen Produkte deswegen freiwillig zurück. Dabei können sie jedoch die Bedingungen selbst festlegen. AKZ