dieselmotor Archive - besser länger leben

News Ticker

Der HYUNDAI ix20 blue 1.4 Diesel

12. Juni 2013 0

Der City-Van. Design Das dynamische Erscheinungsbild zeugt von Selbstbewusstsein, die schwungvollen großen Scheinwerfer schließen nach oben gekonnt ab. Damit ist […]

Peugeot 3008 Hybrid4 im Test

3. Dezember 2012 0

Was will der 3008 Hybrid sein? Crossover, 4 Rad Kraxler, Sparmeister, Technologieträger, Automatikkomfort, Familienauto – von allem etwas. An sich […]

Im Test Mitsubishi Pajero

20. August 2012 0

Der Pajero ist ein echter Offroader, kein weichgespülter SUV. Hart im nehmen, hart beim fahren und Platz in Hülle und […]

Unpassende Geschenke zurückgeben.

Wie ist die Rechtslage?

Nach der Weihnachtszeit beginnt die Umtauschsaison: Der neue Pulli ist zu klein, das Smartphone das falsche Modell und die teure Halskette gefällt nicht – es werden jährlich Millionen von Geschenken umgetauscht. Doch nicht immer ist das reibungslos möglich.

Ob Geschenke im Ladengeschäft getauscht werden können, hängt von der Kulanz des Händlers ab. „Ein gesetzlich verbrieftes Recht auf Umtausch gibt es nicht“, weiß Thiess Johannssen von den Itzehoer Versicherungen, „Verbraucher sind hier oft im Irrtum. Ist ein Produkt fehlerfrei, liegt das vermeintliche Umtauschrecht im Ermessen des Händlers. Viele Händler nutzen das Thema Umtausch, um gegenüber ihren Kunden zu punkten und nehmen Produkte deswegen freiwillig zurück. Dabei können sie jedoch die Bedingungen selbst festlegen. AKZ